Date d’entrée en vigueur : Février 2025
Chez Novatron , la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. les stabilisateurs
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :
- Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.
- Données de paiement : les informations bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement ([Orange Money, Stripe, etc.]).
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, pour améliorer votre expérience utilisateur.
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Gérer vos commandes : traitement, paiement, livraison.
- Service client : répondre à vos demandes et assurer le suivi.
- Marketing : vous envoyez des offres spéciales si vous avez donné votre consentement.
- Sécurité : prévenir la fraude et sécuriser notre site.
3. Partage des données
Vos données ne seront jamais vendues. Cependant, nous les partageons avec :
- Nos prestataires : services de paiement, transporteurs pour la livraison.
- Les autorités légales : si la loi l’exige.
4. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur, vous bénéficiez des droits suivants :
- Accédez à vos données personnelles.
- Rectification si vos informations sont inexactes.
- Suppression de vos données dans certaines conditions.
- Opposition à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse e-mail / WhatsApp].
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Analyser le trafic et optimiser la navigation.
- Personnaliser les contenus et publicités.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date correspondante.
8. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous à :
Téléphone/WhatsApp : +226 56636039
Courriel : kassambasouleymane8gmail.com